May 08, 2009

コー​​ルセンターで働いてお金を稼ごう

アルバイトやパートをしている人の中には、コールセンターで働いている人もたくさんいるのではないかと思います。コー​​ルセンターの求人は常に募集している会社が多いので、相対的に仕事を探しやすい職種ではないかと思います。コー​​ルセンターは、電話応対がメインになって来るので、丁寧な表現が求められてくると思います。
会社の顔とも言うことができるのが電話対応業務です。初めて電話を受けた人の対応に応じて、会社のイメージがパッと変わるといっても過言ではありません。電話代行、この流行は、電話サポート、プロの要求や企業のイメージ向上を図る必要があるためなのかもしれません。特に忙しい時期に電話を受けない場合も多いよう。そんな時は電話代行依頼するのが良いようです。
 武田薬品工業は11日、11年3月期に約30億円だった中国での売り上げについて、2016年3月期までに10倍に拡大させると発表した。長谷川閑史社長は同日の記者会見で「中国で数年間で数百億円の積極的投資を行う」と述べ、中国の著しい経済成長を取り込む考えを示した。

 既存品の浸透と新製品の投入に加え、営業人員を現在の250人から15年度までに900人に増やすなど、販売体制の強化を図る方針。

 同社がこの日発表した13年度までの中期経営計画によると、14年3月期の連結売上高は1兆2600億円(11年3月期は1兆4194億円)、本業のもうけを示す営業利益は2400億円(同3671億円)となる見通し。米国で12年8月に後発品参入を控えていることなどから、減収傾向が続くという。

 ただ、糖尿病や肥満症などの重点疾患領域に経営資源を集中させるほか、新製品の販売比率を13年度までに現在の3倍近い28%まで高めるなどして、早期の業績回復を実現したい考え。

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 成田国際空港会社の森中小三郎社長は、11日に会見し、2012年3月期の業績予想について、経常、最終損益とも04年の民営化以降、初めて赤字に転落する見通しであることを明らかにした。東日本大震災と東京電力福島第1原発事故が影を落とすとみており、森中社長は「今まで以上に危機意識をもって対処していく」と述べた。

 12年3月期の見通しは、経常損益が6億円の赤字(前期は234億円)、最終損益が32億円の赤字(同99億円の黒字)となると予想。売上高は前期比14%減の1616億円、営業利益は同76・3%減の76億円を見込む。同社は震災などの影響で旅客数が同約650万人減少するとみており、これが大きく響く。

 この日発表した11年3月期連結決算は、11年4〜9月期に国際線の新規就航があったことなどから売上高が同4・5%増の1878億円、営業利益は同50・1%増の320億円など、増収増益だった。

 また森中社長は、集計中の11年のゴールデンウイーク期間(4月28日〜5月8日)の成田空港の利用者が、1年前に比べ20〜30%減となる見通しを示した。当初は48%減と見込んでいた。震災などの影響で観光の自粛ムードが広がっていたが「間際の予約が増えた」(森中社長)という。

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 日本トラストテクノロジーは、乾電池またはUSB電源に対応した小型扇風機「USB COOL WHITE」を5月13日より発売する。価格はオープンプライス。店頭予想価格は1,480円前後。

 本体サイズ165×180×80mm(幅×奥行き×高さ)の1人用扇風機。屋外など電源の取れない場所でも使用できるように、単三形アルカリ電池4本または、パソコンのUSB電源に対応する点が特徴。

 羽根は直径120mmの3枚羽根を採用。風量はダイヤル操作で、無段階で調節可能。本体背面のスタンドを調節することで、最大180℃まで角度を調節できる。

 本体重量は約220g。本体にはUSBケーブルが接続する。


【家電 Watch,阿部 夏子】

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 カーメイトは、車中泊アイテム「防虫ネット Ver.2」を5月下旬に発売する。価格はフロント用(品番:LM35)/リア用(LM36)が6000円、リアゲート用(LM37)が7800円。

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 防虫ネット Ver.2は2009年に発売した「防虫ネット」のアップグレードモデルで、ウインドーを開けた際に風を通しながら車内に虫の侵入を防ぐ、クルマ用の網戸。メッシュ部は1.5mm穴と目の細かいものを使用する。

 Ver.2では、フロント用のマグネットを3個から4個に増やすことでフィット性を向上させるとともに、フロントおよびリア用にベルト保持テープが付属し、余ったベルトをまとめることができるほか、取付位置を明確化するためにコーナーマークを目立つデザインに変更した。

 また、リアゲート用では防虫ネット上部にトップコードが付属し、よりネットを張ることが可能になっている。

 サイズは、フロント用が1200×900mm(幅×高さ)、リア用が1250×900mm(同)、リアゲート用が1960×20×1550mm(幅×奥行き×高さ)。


【Car Watch,小林 隆】


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